Sammelbehälter Mop M2 Turbo 1 Jahr Waschpaket
Customers are saying
FAQs
1. What makes moprobo different from other floor cleaners?
moprobo vs steam mop
moprobo vs other wet&dry cleaners
2.Is moprobo safe for all floor types, including hardwood?
Ja, Moprobo ist absolut sicher für Holzböden und ist intelligenter und effizienter als ein herkömmlicher Mopp.
Sein intelligentes Wasserkontrollsystem kann die Wasserabgabe automatisch an den Verschmutzungsgrad des Bodens anpassen, was eine Überwässerung, Wasserflecken und mögliche Schäden wie Verziehen oder Schimmel durch übermäßige Feuchtigkeit effektiv verhindert. Zusätzlich kann sein schwimmendes Raupensystem seine Höhe automatisch an die Größe des Schmutzes anpassen, wodurch verhindert wird, dass es stecken bleibt oder mit großen Verschmutzungen kämpft. Dies eliminiert grundsätzlich das Risiko, dass Partikel Ihre Böden zerkratzen.
Für Moprobo geeignete Bodentypen:
*Die Reinigungsleistung kann auf Oberflächen mit Rillen, tiefen Fugen oder unebenen Texturen beeinträchtigt sein.
*Moprobo ist nicht für die Verwendung auf Teppichen geeignet.
3. What types of debris moprobo can handle?
moprobo Anwendungstipps
- Großer, flacher Schmutz (wie große Feuchttücher oder Karton) lässt sich möglicherweise nicht leicht aufsaugen.
- Wir empfehlen die Verwendung von moprobo nicht für große Ölflecken, Rost, Klebstoff, Ölfarben oder hartnäckige Schuhspuren.
- Nach dem Reinigen von geruchsintensiven Verschmutzungen, starten Sie bitte sofort die Selbstreinigungs- und Trocknungsfunktion. Bei Bedarf können Sie auch den Reinigungsriemen zum Abspülen und Lufttrocknen entfernen.
4. It looks like it handles big messes—is it a nightmare to clean afterward?
Moprobo macht die Wartung noch einfacher. Rohrlose Modulbauweise ohne Geruch, ohne Verstopfung
Bissell, Tineco... enden oft ungenutzt.
Alle Nass-/Trockensauger verstopfen, riechen und erfordern häufig eine
gründliche Reinigung.
Moprobo ändert alles.
Sein rohrloses Design sorgt für frische Luft und ist allergikerfreundlich, ohne Verstopfungen.
Das modulare System ist nach Gebrauch in nur einer Minute gespült.
moprobo vs. andere Nass-/Trockenreiniger
Die Moprobo-Basisstation übernimmt die Tiefenreinigung und Trocknung automatisch. Leeren Sie nach Gebrauch einfach den Schmutzwassertank und stellen Sie das Gerät auf die Basis, um den Zyklus zu starten.
Das Gerät ist leicht zu zerlegen, was die Wartung vereinfacht. Wischen Sie alle 1–2 Wochen einfach das Innere aus. Der Reinigungsriemen kann an der Luft getrocknet oder in der Maschine gewaschen werden, was Zeit und Mühe spart.
Shop Worry-Free
1. Moprobo return & exchange policy
We offer a 30-day money-back guarantee from the date your order is delivered. If you are not satisfied with your purchase, you may request a return or exchange within this period.
Within 30 days — Quality Issues
If your Moprobo develops a defect that prevents normal use (not caused by misuse or accidental damage), please contact us immediately. To protect your warranty rights, do not attempt to repair or disassemble the product yourself.
We will provide a prepaid return label and arrange for the return and a full refund of the product (please note that original shipping fees are non-refundable).
Alternatively, you may choose to use our two-year warranty service, which offers free repair or replacement. Based on your case, we will provide the most suitable solution to ensure your issue is resolved to your satisfaction.
Within 30 days — No Quality Issues
We understand you may have changed your mind. If you simply did not enjoy the cleaning performance or user experience of Moprobo, you can still return the product within 30 days for a refund.
We’re happy to accept returns within 30 days as long as the product is in its original condition. However, please note that the return shipping cost would need to be covered by you, and the original shipping fee is non-refundable.
2. How do I request a return?
Please email the following details to support@moprobo.com;
- Your order number
- The product(s) you wish to return
- The reason for return (please include photos or videos that clearly show the issue, to help us review and process your request)
Once we verify your request and receive the returned product, we will confirm by email and process your refund within 7 business days.
Important: While we are proud to offer a flexible return policy, we reserve the right to refuse refunds in cases of abuse, such as frequent returns without reason, intentional damage, or other misconduct.
3. Moprobo two-year warranty
Moprobo provides a two-year warranty, ensuring peace of mind with your purchase. If you need repair or replacement, please follow these steps:
- Contact us: Email support@moprobo.com
- Provide information: Include your order number, the affected product, and a short description of the issue with photos or videos.
- We'll take care of it: We will first guide you through troubleshooting. If the issue cannot be resolved, we will provide free repair or replacement under the warranty.
Warranty does not cover:
- Accidental or intentional damage, misuse, or improper maintenance.
- Examples of improper use include:
(1) Cleaning solution: Damage caused by using industrial or commercial cleaning solutions that corrode internal components. (We recommend using Moprobo's self-developed cleaning solution, which ensures no damage to the internal components and helps extend the product's lifespan.)
(2)Height restriction: Forcing the unit into spaces under 14 cm, which may cause casing wear. (Machine'Cleaning module height is 14 cm.)
(3)Improper top cover removal (M1 Gold): Lifting the top cover incorrectly and causing breakage. (Correct removal: Lift the top cover completely from the top of the cleaning module, instead of prying it open from the bottom.）
(4)Unlocked head movement: Carrying the machine upstairs or over thresholds without locking the head, which may result in axle damage.
(5)Incorrect rinsing: Exposing parts beyond the recommended rinse area to water, leading to internal water damage. (Safe rinse areas: middle frame and cleaning belt region only.)
Valid proof of purchase and evidence of the issue are required to claim warranty service. Our goal is to ensure you enjoy your Moprobo products with full confidence and peace of mind.
4. 🌱 Moprobo's green promise
Mit einer minimalen Betriebsleistung von nur 35 W (Eco-/Tier-Modus) verbraucht Moprobo nur 18 % der Energie eines herkömmlichen Saugwischers. Das spart jährlich etwa 13 kWh Strom, was Folgendem entspricht:
- Reduzierung der CO₂-Emissionen um ca. 10,4 kg.
- Jährliche Einsparung von 500 Litern Wasser (basierend auf der Reinigung einer Fläche von 200 m²), was der Menge an Kohlenstoff und Wasser entspricht, die ein Baum pro Jahr aufnimmt.
Moprobo bietet Ihnen nicht nur eine effiziente Reinigung, sondern unterstützt Sie durch seine Funktionen auch bei einem umweltfreundlicheren Lebensstil.
Why Our Accessories
1. Tired of pulling tangled hair off your mop or vacuum?
Wir verstehen das. Deshalb haben wir den Hair Wand als die ultimative Lösung für eine problemlose Haarentfernung entwickelt.
Der Hair Wand funktioniert mit dem Gürtel von Moprobo, um Haare präzise einzufangen und Verwicklungen sowie Verstopfungen zu verhindern. Keine unordentlichen Rollen oder staubigen Behälter mehr – einfach einen sauberen Wand einsetzen für eine einfache, hygienische Reinigung.
2. Is moprobo’s cleaning solution safe for children and pets?
Bei moprobo hat Sicherheit oberste Priorität. Unsere Reinigungslösung wird sorgfältig mit sanften, ungiftigen Inhaltsstoffen hergestellt, damit Sie bei jeder Anwendung beruhigt sein können.
Sorgenfreiheit bei jeder Reinigung
Unsere Formel wurde für die ganze Familie entwickelt:
- Babysicher: Frei von Ammoniak, Bleichmitteln und aggressiven Substanzen – sicher zum Krabbeln, Spielen und sogar für das Ablecken der Hände.
- Haustiersicher: Enthält keine häufigen Allergene oder Toxine und birgt keine Risiken durch Ablecken oder Pfotenkontakt.
- Umweltfreundlich: Alle Kerninhaltsstoffe sind biologisch abbaubar und erfüllen strenge Standards für ein sauberes Zuhause.
- Moprobo-sicher: Diese sanfte Formel wurde speziell für den Moprobo PickUp Mop entwickelt, schützt die internen Komponenten und Materialien, verlängert die Lebensdauer des Geräts und schont Bodenoberflächen und -veredelungen.
3. Why is the cleaning pad so effective, and when is the best time to replace it?
Moprobo kombiniert breite Abdeckung mit Tiefenreinigung durch sein Live-Water-System. Nach ausgiebigen Tests haben wir die optimale Mischung gefunden: 70 % Mikrofaser und 30 % robuste Fasern, die die Wasseraufnahme und Fleckenentfernung für eine überragende Bodenreinigungsleistung maximieren.
Das Dual-Helix-Design des OmniBelts reinigt tiefenwirksam, während seine Silikonbeschichtung das Ablösen und Aushärten von Fasern verhindert und so eine dauerhafte, langlebige Leistung gewährleistet.
Wir empfehlen, es alle 3 bis 6 Monate auszutauschen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
I HAVEto vacuum first. I have 4 did inside and a cat. It does pick up things and is easy to clean. But it takes forever to run the self cleaning/ drying cycle. It is too tall to go under my cabinets, and although it will lay flat it is a chore to clean under the bed with it. I honestly prefer to just vacuum and use my steam mop.
I am amazed at how well it cleaned my floors and the ease of cleaning the mop itself. I already recommended it to my sister, daughter in law, my brother andmy son and niece. I absolutely love it
Wow!! I am really impressed!! I absolutely love this.
Talk about simple. It’s lovely!
